В Полтаві відкрили перше відділення банку для людей з особливими потребами
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
19 травня в Полтаві відкрилося перше інклюзивне відділення Ощадбанку. Це – п’яте в Україні та Східній Європі відділення для людей з особливими потребами.
У його відкритті взяли участь представники міської та обласної влади, люди з обмеженими можливостями та представники банку.
Щоб випробувати на собі всі відчуття сліпих клієнтів, голові облдержадміністрації Валерію Головку запропонували самому зав’язати хусткою очі і пройтися до віконця обслуговування клієнтів.
Перша полтавська банківська установа повністю адаптована для людей з особливими потребами: вхідні двері, внутрішній простір відділення спроектовані для вільного пересування людей на візках.
Зони касового та індивідуального обслуговування, очікування та самообслуговування оснащені спеціальними приладами для людей з вадами зору та слуху. Зокрема, банкомат має голосовий модуль для сліпих людей, з підключенням навушників.
Для милиць створені спеціальні ящики, санвузли, окрім зручного розташування, ще й обладнані пеленальними столами. Банкіри стверджують, що час очікування наступного клієнту за 5 днів роботи нового відділення становив від 4 до 52 хвилин.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
